রেফারেন্স

mc44-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে শুরু হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন, এবং আপনার খেলার তথ্য — সব কিছুই আমরা কঠোর নিরাপত্তার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনআপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mc44 mc44-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে শুরু হয়
কুকি এবং ট্র্যাকিং

কীভাবে কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে

যখন আপনি mc44-এ লগইন করেন, আমরা আপনার অধিবেশন সক্রিয় রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি, যাতে আপনাকে প্রতি পাতায় আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। স্থানীয় স্টোরেজ আপনার প্রিয় গেম…

mc44 mobile gaming
সেশন কুকি
পছন্দ স্মরণ
বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, এটি কখন মুছে ফেলা হবে বা কীভাবে এটি পরিবর্তন করতে হবে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। mc44 প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে লাইভ…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচে সাদা চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে আমাদের কাছে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিশ্চিত করি।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাপে যান → সেটিংস → সহায়তা → গোপনীয়তা প্রশ্ন। ডেটা ডাউনলোড, মুছে ফেলা বা পরিবর্তন অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দিতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়

mc44-এ সমস্ত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে — আপনার bKash লেনদেন, Nagad জমা, এমনকি আপনার খেলার পছন্দও। আমরা সার্ভার-স্তরে ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি জালিয়াতি এবং অনুপ্রবেশ থেকে রক্ষা করতে।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। বাকি তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র প্রমাণীকৃত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

আর্থিক লেনদেন পার্টনার সিস্টেমের মাধ্যমে সাইন করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত টিম সদস্যদের আপনার ডেটা দেখার অনুমতি আছে, এবং তা শুধুমাত্র সেবা সমস্যা সমাধান বা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ খেলা চলে। বন্ধ করার পরে, আমরা ১২ মাস পর্যন্ত রাখি নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার — অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোড করতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি পরীক্ষার পার্টনারদের শেয়ার করি যা আইনত প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলি mc44-এর বাস্তব ব্যবহারকারীদের থেকে আসে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলার তথ্য এবং আপনার অধিকার কীভাবে সুরক্ষিত তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট জীবনের জন্য এবং বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাস। আপনার সম্পূর্ণ Nagad নম্বর বা bKash পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু জমা/উত্তোলনের তারিখ এবং পরিমাণ।

হ্যাঁ। অ্যাপের সেটিংস → আমার ডেটা → সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার পছন্দ থাকে।

মুছে ফেলার পর, আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আমরা আইনি এবং জালিয়াতি চেক করার জন্য ১২ মাস আর্কাইভ রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য। আপনার অর্থনৈতিক লেনদেন এবং ঝুঁকি সূচক বিশ্লেষণ করার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করুন। তবে লগইন অধিবেশন বজায় রাখার জন্য একটি মৌলিক কুকি প্রয়োজন। বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং বন্ধ করলেও আপনি খেলতে পারবেন, কিন্তু সেবা ব্যক্তিগতকরণ সীমিত হবে।

চ্যাট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টে গ্রাহক সেবা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ চ্যাট ইতিহাস দেখতে, ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসতে এবং আপডেট পড়তে পারেন। বড় পরিবর্তনে আপনার সম্মতি চাওয়া হয় নতুন শর্ত প্রয়োগের আগে।